Chargé(e) de Clientèle Syndic à LYON

Ref : Synd-2021-04-06-1

Avec plus de 30 ans d'expérience dans le secteur du Property Management, Billon RST est un acteur majeur de la gestion d'immobilier d'entreprise.

Nous recherchons pour notre structure lyonnaise : Un.e gestionnaire de copropriétés en cdi (H/F)

Votre mission principale sera de gérer un portefeuille de résidences sénior pour le compte de notre client leader sur ce marché, en relai avec les agences terrain Billon RST Locales. Pour ce faire, vous échangerez directement avec les directeurs de résidence.

A ce titre vous effectuez différent type de missions :

Missions commerciales : (téléphone, mails, extranet Tracimmo)

  • Répondre aux sollicitations diverses des directeurs de résidence
  • Les tenir régulièrement informés des sujets concernant leurs résidences
  • S’assurer de leur satisfaction
  • Répondre aux éventuelles demandes des interlocuteurs (finance /partenariat /direction de l’exploitation) en coordination avec le DG qui est en charge de la relation compte clé.

Missions Techniques :

  • Traitement de toutes les demandes d’intervention selon le process spécifique à l’entreprise (homogène pour toutes les résidences) : émission des OS, suivi des délais, vérification de la bonne exécution, codification des factures et BAP
  • Responsable de la souscription et du renouvellement à échéance des contrôles réglementaires obligatoires, avec suivi formalisé
  • Souscripteur des contrats d’entretien des équipements non concernés par le réglementaire avec suivi formalisé
  • Travaux votés en AG :
    • En amont de l’AG: analyse des besoin en local et au siège, rédaction des appels d'offre en coordination avec les interlocuteurs Billon RST locaux, analyse des devis , préconisations faites au client
    • En aval : signature du marché de travaux, et de la mission du bureau d’études, instructions à la comptabilité pour les ADF, coordination avec les interlocuteurs Billon RST locaux pour le suivi et la réception des travaux.
    • Codification des factures et BAP
  • Sinistres : déclarations selon process entreprise, coordination des expertises avec les interlocuteurs Billon RST locaux, commande des travaux, suivi des remboursements

Missions Administratives & comptabilité (en lien avec le service comptable):

Gestion courante :

  • Réponse aux courriels des copropriétaires (normalement marginal)
  • Facturation des honoraires annexes (selon temps passé par les agences locales, selon mandat) 

A.G. :

  • Préparation des ordres du jour des A.G. (en coordination avec l’interlocuteurs Billon RST local, le directeur de la résidence, et la directrice d’exploitation)
  • V. et diffusion
  • Etablissement de la fiche AG

Comptabilité :

  • La préparation et la saisie des budgets,
  • Les appels de fonds aux copropriétaires,
  • La production de l’arrêté définitif des comptes de l’exercice,
  • Le contrôle budgétaire,
  • La reddition annuelle des charges,
  • La justification des comptes de bilan,
  • L’établissement des mutations

Informations complémentaires :

  • Poste à pourvoir rapidement à Lyon 9.
  • Place de parking
  • Accessible en TCL
  • Lieu
    LYON
  • Agence
    Billon RST Lyon
  • Type de contrat
    CDI
  • Date de publication
    06/04/2021

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